山东省枣庄市在省妇联系统婚姻家庭纠纷预防化解工作观摩交流活动中作经验发言

9月22日至23日，山东省妇联系统婚姻家庭纠纷预防化解工作观摩交流活动在日照举行。山东省妇联党组书记、主席孙丰华，省委政法委二级巡视员张军，省司法厅二级巡视员王强在活动中讲话，省委宣传部二级巡视员张景宗参加活动，日照市委副书记、政法委书记王峰致辞，日照市委常委、市纪委书记高永干参加观摩，省妇联党组成员、副主席盛淑慧主持。

孙丰华总结了近年来全省妇联系统婚姻家庭纠纷预防化解工作取得的成效。她指出，全省妇联组织围绕中心、服务大局，全面落实平安山东、法治山东建设部署要求，不断完善婚调工作机制，壮大婚调服务队伍，健全婚调服务组织，深入排查风险隐患，创新婚调服务形式，新时代妇女维权工作更加精细、更有温度、更可感知。

孙丰华剖析了全省妇联系统婚姻家庭纠纷预防化解工作存在的问题，分析了当前面临的新形势，对下一步工作进行了部署。她要求，全省各级妇联组织和广大妇女维权工作者要着力提升婚姻家庭纠纷预防化解工作的针对性实效性，不断增强法律素养和法治思维，认真研究家庭领域出现的新情况新问题，重点在凝聚工作合力、强化源头预防、提高排查精准度、提升化解质效、精准关爱帮扶五个方面持续用力，推动婚姻家庭纠纷预防化解工作和妇女维权工作再上新台阶，为建设更高水平的平安山东、法治山东，加快推进新时代社会主义现代化强省建设作出新的更大贡献。

枣庄市在省观摩交流活动中作了《“一站式”多元解纷 助力守护“幸福家”》发言。

近年来，枣庄市妇联坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入“一站式”矛盾纠纷多元化解工作体系，推动婚姻家庭矛盾纠纷化于萌芽、止于未发、防于未然。

一是强化组织支撑，打造一体化解纷新体系。通过妇联干部常驻、轮驻、随叫随驻或委托优秀律师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师参与的方式，进驻“一站式”矛调中心，打造“联合接访+访调对接+多元化解+关爱帮扶”模式。整合信访接待、维权服务、心理咨询、法律援助、纠纷调解、普法宣传、关爱帮扶等功能，搭建具有“妇”字特色的一站式服务平台。宣传引导群众使用“山东解纷码”，畅通线上反映问题渠道，推动婚姻家庭矛盾纠纷及时快速化解。二是整合资源力量，明确一体化解纷新路径。全面开展婚姻家庭矛盾纠纷排查，提供心理辅导、法律援助、婚姻家庭辅导、困难帮扶等877人次。深化婚姻家庭辅导、离婚劝解、心理疏导等专业化调解服务，离婚劝和率达42.7%。加强部门协同联动，依托调解联盟资源，在咨询、调解、仲裁、诉讼等各个环节发挥止争劝和效能，从“妇联单一调解”向“多部门联合调解”转变。三是坚持多措并举，提升一体化解纷新成效。通过以情说理、以法释理的方式进行劝解调和，努力将矛盾纠纷就地化解，并通过拨打电话、网络视频、上门走访等形式定期回访，提升群众满意度。凝聚“妇联+法院”合力，发挥各自职能，实现优势互补，力争婚姻家庭纠纷在诉前得到实质性化解。凝聚“妇联+司法”合力，以人民调解为基础，有效化解婚姻家庭矛盾纠纷。

枣庄市山亭区妇联作了题为《激发“她活力” 凝聚“她力量”》书面交流发言，介绍了有效预防化解婚姻家庭矛盾纠纷的工作经验和创新举措。

下一步，枣庄市各级妇联组织将认真贯彻落实本次会议精神，推动婚姻家庭纠纷预防化解工作和妇女维权工作再上新台阶，努力为基层社会治理和平安枣庄、法治枣庄建设贡献巾帼力量。一是凝聚多方合力，依托“一站式”矛调中心，发挥人民调解委员会、行政调解委员会、律师协会等调解资源效益，加强信息共享、优势互补、功能协同，高效快速化解婚姻家庭矛盾纠纷。二是强化源头预防，深化“巾帼普法乡村行”活动，推进妇联“法律明白人”培训工程扩面提质增效，为妇女群众提供精准精细、可感可及的服务，努力把矛盾纠纷和风险隐患化解在萌芽。三是提升工作质效，持续开展集中排查和日常走访，摸清重点妇女和家庭底数，做优做实婚姻家庭纠纷调解服务，促进家庭和睦幸福、社会和谐稳定。